Über die Fernwartung (auch Remot-Zugriff) kann über das Internet (per VPN-Tunnel) ein Zugang zur Steuerung der Maschine hergestellt werden. Derzeit werden zwei unterschiedliche Möglichkeiten verwenet:
HELMHOLZ
TEAM-VIEWER
Für beide Varianten muss die Maschine/ der PC mit dem Internet verbunden sein und der entsprechende Port muss über die IT freigegeben sein.